Nouvelle facture de télécommunications

Les factures séparés pour les services téléphoniques fixes et mobiles ont été remplacées par une nouvelle facture commune plus transparente à partir du 1er juillet 1997. Un nouveau système informatique de gestion et facturation des clients (ICMS : Integrated Customer Management System) a été mis en service le 1er mars 1997 pour les services fixes. Les services mobiles y ont été incorporées en juillet.

Références

  • [1] pages 200-201
  • Eis Post No 22 été 1997 page 3

50.000e utilisateur LUXGSM

Le 50.000ième usager LUXGSM  a été célébré à la Division des Télécommunications en date du 6 mai 1997.

Références

  • Eis Post No 22 été 1997 page 1

 

Start, Liberty, Business, Privilège

La grille tarifaire revue LUXGSM proposait le choix entre 4 catégories de tarifs :

  • START : pour l’utilisation pendant les loisirs,
  • LIBERTY : pour l’utilisation comme instrument de travail,
  • BUSINESS : pour répondre aux besoins de l’homme ou de la femme d’affaires,
  • PRIVILEGE : pour l’utilisation poussée jour et nuit

Références

  • Eis Post No 23 automne/hiver 1997
  • Hauspost No 8 novembre-décembre 1997 page 3
  • brochure Liberty
  • brochure Business

Nouvelles facilités LUXGSM

Les services à valeur ajouté

  • SMS,
  • CLIP,
  • CLIR,
  • Multy-Party,
  • Mailbox

ont été introduits avec un certain retard dans le réseau LUXGSM à cause de la pénurie persistente en personnel.

Références

  • Eis Post No 23 automne/hiver 1997
  • Hauspost No 19 septembre-octobre 1999 page 3 (SMS)
  • Hauspost No 8 novembre-décembre 1997 page 3

 

Nouveau Call Center des P&T

Le centre d’appel des P&T qui assurait également le support des clients LUXGSM  a déménagé dans des locaux plus spacieux dans un nouveau bâtiment acquis par l’entreprise.

Références

  • Eis Post No 25 printemps/été 1998 page 5
  • Hauspost No 11 juin 1998 page 2

5ième anniversaire LUXGSM

En mi-1998, LUXGSM fêtait son cinquième anniversaire. Le service était devenu un grand succès et dépassait déjà le 80.000 usagers.

Références

  • Eis Post No 25 printemps/été 1998 page 1 et 2
  • campagne de publicité

Messagerie vocale LUXGSM

La messagerie vocale LUXGSM a été introduite en mi-1998.

Références

  • Eis Post No 26 hiver 1998/99 page 2
  • brochure commerciale

Baisse des prix LUXGSM

Une baisse importante des prix LUXGSM a été mise en application le 1er juin 1999.

Références

  • Eis Post No 27 printemps 1999, pages 3 et 5
  • Hauspost No 17, mai-juin 1999 page 3

Préparation du passage à l’an 2000

La préparation des P&T pour faire face au millenium bug de l’année 2000 a démarré longtemps avant cette date fatidique.

Finalement tout c’est bien passé et aucun incident sérieux n’a été détecté lors de la nuit de la sylvestre 1999.


Références

  • Eis Post No 28 été 1999
  • Hauspost No 20 décembre 1999 page 3
  • Hauspost No 13 octobre 1998 page 2
  • P&T Solutions No 1 octobre 1999 pages 2 et 3
  • certificat RWTÜV an 2000
  • [1] page 294

Carte Duplex pour LUXGSM

La carte LUXGSM Duplex permettait d’utiliser deux appareils mobiles avec un même numéro d’appel. Lors d’une communication entrante, elle était dirigée d’abord vers le mobilophone principal. Si celui ne répondait pas ou était occupé, l’appel a été transféré vers le deuxième terminal.

Références

  • Eis Post No 28 été 1999
  • Hauspost No 18 juillet-août 1999
  • Hauspost No 13 octobre 1998 page 3
  • brochure commerciale